הגנת פרטיות

 

​האתר [www.houseofclues.world](https://www.houseofclues.world) (להלן – "האתר")מופעל על ידי *אליהו אטיאס*, ביתן 3, נמל יפו 3, תל אביב-יפו, טלפון: 054-4716134, דוא"ל: e@houseofclues.world.  ​

 

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.​​​

 

1. סוגי המידע שאנו אוספיםבעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף:

 

*מידע מזהה אישית*: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת (במקרה של חשבונית), פרטי הזמנה.  

 

*מידע טכני*: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר.  

 

*פרטי תשלום*: מתבצע עיבוד אצל ספקי סליקה מאובטחים  אין שמירת פרטי אשראי בשרתינו.

 

*מידע מרשימות תפוצה*: הצטרפות לניוזלטרים, מבצעים ועדכונים אך ורק בהסכמה מפורשת.

 

​2. מטרות השימוש במידע- ביצוע הזמנות וניהול רכישות כרטיסים וסדנאות.

 - שליחת אישורי הזמנה, תזכורות ועדכונים על אירועים.

 - שיפור שירות ותוכן האתר באמצעות סטטיסטיקות ואנליטיקה.

 - דיוור שיווקי והצעות  רק לאחר קבלת הסכמתך.  

- עמידה בחובות חוקיות (למשל, שמירת נתונים לצורכי מס).  ​

 

3. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

 

האתר משתמש בעוגיות, Google Analytics ו-Pixel של Meta לצורכי מדידה ושיווק.  בעת כניסתך לאתר תוצג לך הודעת Cookie Banner ובה אפשרויות *אישור, **דחייה* או *ניהול העדפות*.

 

 תיעוד ההסכמה נשמר במערכת, ותוכל/י לשנות את הבחירה בכל עת.​

 

4. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

 

המידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

- ספקי תשלום, מערכות הזמנות, ספקי אחסון, ושירותי דיוור/אנליטיקה  בכפוף להתחייבות לסודיות ואבטחת מידע.

 - דרישה חוקית מגורמי אכיפת חוק, או במקרה של מחלוקת משפטית לפי הצורך.

 

 ​5. זכויות המשתמש

 

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות:

- *עיון* במידע שנשמר עליך.

 - *תיקון* פרטים שגויים.

 - *מחיקה* של מידע אישי ("הזכות להישכח").  

- *הפסקת קבלת מסרים שיווקיים* בכל עת.

 

 לפניות – שלח/י דוא"ל לכתובת: e@houseofclues.world או התקשר/י:

054‑4716134.  

 

​6. אבטחת המידע

​

האתר מיישם אמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים: הצפנת תקשורת (SSL), סיסמאות חזקות, גישה מוגבלת לעובדים ופרילנסרים, וגיבויים מאובטחים.

 

​7. שמירת המידע

 

המידע האישי יישמר כל עוד נדרש להשלמת המטרה שלשמה נמסר, או לפי הוראות החוק. לאחר מכן הוא יימחק או ייעשה בו אנונימיזציה.

 

​8. עדכונים במדיניות

 

אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בחלקו העליון של הדף.

 

שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתוכנה.